Datenschutzerklärung
Kurz
- Wir verarbeiten Kontakt- und Projektdaten, um Anfragen zu beantworten und Leistungen durchzuführen.
- Kein Werbetracking, kein Verkauf von Daten, keine KI-Trainingsnutzung Ihrer Aufnahmen.
- Session-Material lagern wir 18 Monate, danach löschen wir es planmäßig.
- Fragen und Auskünfte: [email protected] oder 01 545 08 23 — Antwort in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.
1. Verantwortliche Stelle
Nocentcetra GmbH (im Folgenden „wir“), Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH), mit Sitz in Margaretenstraße 78, 1050 Wien, ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Website nocentcetra.digital und unseren Studioleistungen in Wien.
Geschäftsführung: Stefan Hofer. UID: ATU66152922. Firmenbuch: FN 591205 p, Gericht: Handelsgericht Wien.
Wir richten uns nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz, soweit es Cookie- und Kommunikationsfragen betrifft. Ein Datenschutzbeauftragter ist für unseren Betrieb nicht vorgeschrieben; für Datenschutzanliegen erreichen Sie uns unter [email protected] oder 01 545 08 23.
2. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für Besucherinnen und Besucher der Website, für Personen, die uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, sowie für Kundinnen und Kunden, die bei uns im Tonstudio aufnehmen, mischen oder mastern lassen.
Wenn wir im Auftrag einer Organisation Gäste, Sprecherinnen oder Musikerinnen aufnehmen, handeln wir als Auftragsverarbeiter; die Grundlage ist unser Auftragsverarbeitungsvertrag. In diesem Fall entscheidet die auftraggebende Stelle über die weiteren Zwecke.
Vertragsbedingungen zu Preisen, Stornierung und Zahlung finden Sie in den AGB; das Impressum nennt die Unternehmensdaten.
3. Welche Daten wir erheben
Kontaktformular und schriftliche Anfragen: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, gewünschte Leistung (z. B. Gesangsaufnahme oder Podcast-Aufnahme), optional Wunschtermin und Projektbeschreibung. Pflichtfelder sind gekennzeichnet; ohne sie können wir kein seriöses Angebot erstellen.
Buchung und Durchführung: Rechnungs- und Zahlungsdaten, Künstler- oder Bandnamen, Tracklisten, Terminabsprachen, E-Mail- und Telefonverkehr, Referenzen zu Überweisungen. Kartenzahlungen am Studio erfolgen über das Terminal unserer Bank; wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
Aufnahmen und Projektdaten: Stimme, Instrumente und Performance können personenbezogene Daten sein, wenn Sie identifizierbar sind. Wir verarbeiten sie ausschließlich zur Erbringung der gebuchten Leistung und zur vereinbarten Archivierung.
Technische Daten: Der Hoster World4You Internet Services GmbH protokolliert Zugriffe auf die Website (IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Browserkennung) zur Absicherung des Betriebs. Ihre Einwilligungsentscheidung zu Traceurs wird lokal im Browser gespeichert (Schlüssel ncnt_consent_v1).
Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Für Minderjährige unter 16 Jahren ist eine Buchung nur mit Zustimmung der gesetzlichen Vertretung vorgesehen.
4. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Beantwortung von Anfragen und Angebotserstellung | Formular, Korrespondenz | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) | Bis zu drei Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern kein Vertrag zustande kommt |
| Vertragserfüllung und Nachbetreuung | Identität, Kontakt, Projekt, Termine | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Verjährungsfristen |
| Archivierung von Session-Dateien | Aufnahmen, Projektfolder | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | 18 Monate nach der letzten relevanten Session, danach Löschung, sofern nichts anderes vereinbart ist |
| Rechnungslegung und Buchhaltung | Rechnungsdaten, Zahlungen | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Unternehmensrecht, UGB) | Sieben Jahre ab dem Buchungsjahr (typische Aufbewahrung für Belege) |
| Website-Sicherheit | Server-Logfiles beim Hoster | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabilem Betrieb) | Nach Ablauf der beim Hoster üblichen Fristen, in der Regel wenige Wochen bis Monate |
| Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung | Eintrag ncnt_consent_v1 im Browser | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. TKG 2021 | 182 Tage |
Wir verkaufen oder vermieten keine Daten. Es gibt keinen Newsletter und keine Werbe-E-Mails. Marketing-Traceurs setzen wir auf nocentcetra.digital nicht ein.
5. Stimme, Bild und künstliche Intelligenz
Ihre Stimme und Ihr Bild genießen in Österreich Schutz der Privatsphäre. Wir veröffentlichen keine Hörproben, keine Session-Fotos und keine Kundennamen auf der Website oder in sozialen Medien ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung.
Aufnahmen unserer Kundinnen und Kunden nutzen wir nicht zum Trainieren, Testen oder Verbessern von Systemen künstlicher Intelligenz. Stimmklone oder synthetische Stimmen erstellen wir nicht ohne ausdrückliche, schriftliche Einwilligung der betroffenen Person.
Filmen oder fotografieren Sie während der Session selbst, liegt die Verantwortung für Bildrechte bei Ihnen bzw. Ihrer Produktion.
6. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Zugang haben nur die in Über uns genannten Studio-Mitarbeitenden, und zwar nur im Rahmen ihrer Aufgaben.
- World4You Internet Services GmbH — Hosting der Website und zugehöriger Infrastruktur in Österreich;
- FormSubmit (formsubmit.co) — technische Weiterleitung des Kontaktformulars an unsere Mailbox;
- Steuerberatung und Buchhaltung — Rechnungs- und Zahlungsdaten, gebunden durch Berufs- bzw. Vertragsgeheimnis;
- Kreditinstitut — Abwicklung von Überweisungen und Kartenterminal;
- Behörden — nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder berechtigtem behördlichem Ersuchen.
Alle Dienstleister, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, sind vertraglich nach Art. 28 DSGVO verpflichtet. Details zu Auftragsverarbeitung für B2B-Kunden: AV-Vertrag.
7. Übermittlungen in Drittländer
Hosting und E-Mail-Betrieb laufen über Anbieter mit Sitz in Österreich bzw. der Europäischen Union. Beim Absenden des Kontaktformulars werden die Inhalte über FormSubmit (Betrieb u. a. aus den USA) geleitet. Dabei kann ein Zugriff aus einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau nicht ausgeschlossen werden.
Rechtsgrundlage für diese Übermittlung ist Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil sie für die von Ihnen gewünschten vorvertraglichen Schritte erforderlich ist. Wenn Sie die Übermittlung vermeiden möchten, schreiben Sie uns direkt an [email protected] oder rufen Sie 01 545 08 23 an — wir bearbeiten Ihre Anfrage gleichwertig.
8. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein: HTTPS für die Website, Zugriffsbeschränkung auf Studio-Systeme, individuelle Zugänge, Verschlüsselung tragbarer Datenträger, wo sinnvoll, und physischer Schutz der Räumlichkeiten in Margareten außerhalb der Öffnungszeiten (Mo–Fr 10–20, Sa 10–16).
Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten mit Risiko für Ihre Rechte melden wir den Vorfall der Österreichischen Datenschutzbehörde und informieren Sie, wenn dies nach DSGVO erforderlich ist. Keine Übertragung im Internet ist vollständig risikofrei; nach Eingang bei uns gelten unsere internen Schutzmaßnahmen.
9. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns insbesondere folgende Rechte, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen:
- Auskunft über verarbeitete Daten (Art. 15 DSGVO);
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO);
- Löschung (Art. 17 DSGVO);
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
- Datenübertragbarkeit für von Ihnen bereitgestellte Daten (Art. 20 DSGVO);
- Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO);
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Richten Sie Anfragen an [email protected] oder postalisch an unsere Studioadresse. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats; bei komplexen Fällen kann die Frist um zwei Monate verlängert werden, worüber wir Sie informieren. Die Ausübung ist grundsätzlich kostenlos; bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anfragen können Gebühren nach DSGVO verlangt werden.
Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at, beschweren. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst — viele Anliegen lassen sich im Dialog klären.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Details zu Traceurs, Kategorien und Ihren Einstellungen stehen in der Cookie-Richtlinie. Kurz: Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein; gespeichert wird nur Ihre Einwilligungswahl unter ncnt_consent_v1 für 182 Tage. Sie können die Einstellungen jederzeit über ändern.
11. Externe Links
Die Website verlinkt unter anderem auf OpenStreetMap zur Orientierung (Kontaktseite). Für externe Anbieter gelten deren eigene Datenschutzinformationen; wir haben keinen Einfluss auf deren Verarbeitung.
12. Stand und Änderungen
Diese Datenschutzerklärung informiert über unsere aktuellen Praktiken; sie schränkt gesetzliche Rechte nicht ein. Wir passen sie an, wenn sich Leistungen, Tools oder Rechtslage ändern. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit Stichtag 15. Oktober 2026.
Kontakt: Nocentcetra GmbH, Margaretenstraße 78, 1050 Wien — [email protected]. Leistungsübersicht und Preise ab € 105 finden Sie unter Leistungen; häufige Fragen unter FAQ.